• 我們是
  • 引 領航理念
  • 合作伙伴
  • 引 領航話你知
  • 創業營商心得
  • 創業資訊
  • 創業資訊

    三個策略教你建立人才管道,企業、人資都應該看!08-04-2021

    普通招募策略和特定職業就能引起求職者興趣的日子一去不復返了。年輕人才對工作的期望是不同於其他世代的,千禧世代積極尋找他們做的每件事的意義,傳統的職業模式不再吸引他們。

    閱讀詳情

    給新創的顧客維繫要領:Money Mailer創辦人四招教你維持顧客的高好感度06-04-2021

    失去客戶每年可能使企業損失數十億美元,但是許多小型企業非常注重吸引新客戶,以至於他們忘記了維持現有客戶。 建立於芝加哥附近的Money Mailer的所有者Sharon和Mark Spero選擇直接與本地企業合作,既瞄準了新客戶,又保持了現有客戶的忠誠度。經過20年的業務發展,Sharon和Mark現在不僅是郵件銷售專家,他們還親眼目睹保留客戶對於小型企業的重要性。他們分享了有關小型企業如何

    閱讀詳情

    餐飲營運新模式 把顧客從「消費者」變成「訂閱者」26-03-2021

    在顧客變心快的時代,人們的消費行為與模式也在改變,「訂閱經濟」把顧客從「消費者」變成「訂閱者」,透過訂閱的交易行為,顧客取得商品或服務的使用權,而企業的心態也從產品導向轉變為顧客導向,透過了解顧客的需要,建立雙方長期的互惠良好關係。今天我們要介紹日本餐飲業也趕上訂閱經濟潮流,為了鞏固客源,從咖啡店到居酒屋,也推出了「會員訂閱制」服務。

    閱讀詳情

    從「品牌」到「管理」,您該知道的「品牌生產力」24-03-2021

    提起「品牌」,您腦海中第一個浮現的概念為何?Nike的斜勾勾?麥當勞的金拱門?然而,這些單純易記的符號,僅能被稱為「商標」,品牌,應該有著更宏大的宇宙觀。   舉剛才的例子,當我們想起「斜勾勾」,我們腦中同時泛起的,是那句有力的「Just do it」,以及Michael Jordan飛身上籃的熱血、LeBron James防守時的韌性;而想到麥當勞,心裡那個孩子,自然開始堆滿笑容地蹦蹦跳跳

    閱讀詳情

    顧客沒有說出的心思如何探詢12-03-2021

    顧客服務只有從事服務業的人需要學習嗎?其實製造業、任何行業都有顧客服務,從事提供服務給顧客的這項工作,不僅侷限於服務業,而是每個行業、每位在工作的人,都是在提供「服務」給他人,差別只在提供的形式、面向、所佔的服務比例、廣度和深度的不同,每種行業都需要學習「服務」的學問。

    閱讀詳情

    |<  < 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  >|