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  • 創業,你得知道你最大的隱形資產!27-11-2020

    槓桿借力!撬動你的隱形資產!

    大多數企業家都很固執,他們不願意在現有客戶面前改變銷售模式,我們應該極力地採取各種行動措施,來不斷的重複銷售給我們的客戶。我們最大的資產就是現有的客戶!

    要知道,企業的銷售利潤,大部分都是來自老客戶的重複消費和老客戶的轉介紹!

    如果你在銷售的時候,把所有精力都放在如何開發新客戶上,那我請你立刻停止這種愚蠢的行為。請你花些時間再向老客戶去銷售,向上銷售或者交叉銷售都可以,用盡一切辦法與老客戶保持聯繫並讓他們習慣在你那消費。比如:更好的包裝,定期的問候,更特殊的服務。

     

    我給你的建議有以下五條,如果做到位了,那你就可以輕鬆成交了:

    1.保持聯繫。不管你是打電話,還是發郵件,所有的客戶都希望自己是特殊的,並且非常希望你有興趣去滿足他們的需求!

     

    2.售後確認。客戶在購買產品收到貨後,你一定要打電話給與問候,詢問他對你的產品和服務是否滿意,一方面可以避免不必要的爭執,一方面讓客戶覺得你在乎他。

     

    3.提供保證。這樣即使有問題他也不會責備你。這是對自己產品的信心體現!

     

    4.價格優惠。讓你的老客戶優先得到更高的優惠和更好的產品!(區別對待)

     

    5.建立信任與和睦的關係。儘可能的向你的客戶坦誠!人總是喜歡與信任的人打交道!