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    6 個行銷心理戰術!任選一個來用,顧客都很難拒絕你19-04-2021

    即使我們自以為正在獨立思考,其實也早就受到極大的外界因素影響。 《影響力》介紹此現象背後的原因及解決辦法,在全球各地都是暢銷書籍。本書作者席爾迪尼是美國最具代表性的社會心理學家,書中詳細記錄他潛入業務、募款、推銷等真實體驗,非常有說服力。 我們在日常生活中經常會依賴「思考捷徑」。因為一直想東想西容易疲累,所以人類在遇到能夠省略思考的情況時,會採取最便捷的思考方式。 其中一個例子是

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    業務不能犯的 13 個錯誤!挑客戶和跟進的坑,愈早明白愈好16-04-2021

    大多數的業務員,經常擺盪在「自我感覺良好」的傲慢與「自卑」的懦弱之間。很少人能真正從中找到「不卑不亢」的平衡。這一切來自於,沒有清醒認識到自己要的是什麼?而為什麼很努力?但始終都在「消耗自己」。 小張,大學念的是國際貿易系。當完兵之後,他接續換了幾份工作,在別人眼中就是典型的「三天打漁,兩天曬網」。他這一回進了一家傳統家族企業,做業務的工作。接著在「猶豫不決」與「逃避現實」中做了一年,沒有什

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    三個策略教你建立人才管道,企業、人資都應該看!08-04-2021

    普通招募策略和特定職業就能引起求職者興趣的日子一去不復返了。年輕人才對工作的期望是不同於其他世代的,千禧世代積極尋找他們做的每件事的意義,傳統的職業模式不再吸引他們。

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    給新創的顧客維繫要領:Money Mailer創辦人四招教你維持顧客的高好感度06-04-2021

    失去客戶每年可能使企業損失數十億美元,但是許多小型企業非常注重吸引新客戶,以至於他們忘記了維持現有客戶。 建立於芝加哥附近的Money Mailer的所有者Sharon和Mark Spero選擇直接與本地企業合作,既瞄準了新客戶,又保持了現有客戶的忠誠度。經過20年的業務發展,Sharon和Mark現在不僅是郵件銷售專家,他們還親眼目睹保留客戶對於小型企業的重要性。他們分享了有關小型企業如何

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    餐飲營運新模式 把顧客從「消費者」變成「訂閱者」26-03-2021

    在顧客變心快的時代,人們的消費行為與模式也在改變,「訂閱經濟」把顧客從「消費者」變成「訂閱者」,透過訂閱的交易行為,顧客取得商品或服務的使用權,而企業的心態也從產品導向轉變為顧客導向,透過了解顧客的需要,建立雙方長期的互惠良好關係。今天我們要介紹日本餐飲業也趕上訂閱經濟潮流,為了鞏固客源,從咖啡店到居酒屋,也推出了「會員訂閱制」服務。

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