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    從「品牌」到「管理」,您該知道的「品牌生產力」24-03-2021

    提起「品牌」,您腦海中第一個浮現的概念為何?Nike的斜勾勾?麥當勞的金拱門?然而,這些單純易記的符號,僅能被稱為「商標」,品牌,應該有著更宏大的宇宙觀。   舉剛才的例子,當我們想起「斜勾勾」,我們腦中同時泛起的,是那句有力的「Just do it」,以及Michael Jordan飛身上籃的熱血、LeBron James防守時的韌性;而想到麥當勞,心裡那個孩子,自然開始堆滿笑容地蹦蹦跳跳

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    顧客沒有說出的心思如何探詢12-03-2021

    顧客服務只有從事服務業的人需要學習嗎?其實製造業、任何行業都有顧客服務,從事提供服務給顧客的這項工作,不僅侷限於服務業,而是每個行業、每位在工作的人,都是在提供「服務」給他人,差別只在提供的形式、面向、所佔的服務比例、廣度和深度的不同,每種行業都需要學習「服務」的學問。

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    員工就是品牌最重要的顧客09-03-2021

    根據英國品牌顧問公司Brand Finance日前公布2017年全球品牌價值年度報告 (Brand Finance Index 2017)及2017年全球十大最具影響力品牌,迪士尼 (Walt Disney)再度上榜,為全球最具影響力品牌。Brand Finance評估品牌價值的標準包括品牌知名度、客戶滿意度和推薦、財務表現與內部投資、市場佔有率和獲利能力,並檢驗其企業社會責任、公司治理,以及利害

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    2021十大社群行銷趨勢24-02-2021

    Statista 報告指出,在COVID-19期間社群媒體的(月)使用率提高了21%。在這不到一年的時間裡,消費者使用社群媒體與親朋好友相互聯繫,並用它們來搜集品牌或產品資訊、取得最新的新聞資訊和無數的娛樂活動。 隨著全球社交媒體的用戶達到36億,這對行銷人員來說無疑是巨大的潛力。2021年,在持續面對COVID-19的威脅下,品牌應該要了解如何在社群媒體上正確溝通,以吸引廣大的社群媒體用戶

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    每位創業家都會面臨的共同挑戰之一,便是難以具備足夠而全面的相關知識、技能來因應創業所需的一22-02-2021

    每位創業家都會面臨的共同挑戰之一,便是難以具備足夠而全面的相關知識、技能來因應創業所需的一切。 儘管企業家可以將部分的工作委外處理,也可以應徵其他員工為他們分擔,但這些方法勢必需要花費更多時間與金錢來完成,而這正是新創團隊所缺乏的。最佳的解決方案,便是尋找一位具互補技能的創業夥伴。 對新創公司而言,兩位創辦人通常比一位來得好 — — 擁有一位能與自己並肩作戰的創業夥伴,不但能交換更多元

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